Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область применения

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Виноградов Вячеслав Александрович, ИНН 602505205151, ОГРНИП 318784700358432. Настоящая политика применяется к сайту https://servisnaya-lavka.ru/, обращениям, аккаунтам и заказам интернет-магазина. Документ подготовлен с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Ознакомление с политикой не является согласием на любую обработку.

2. Принципы и категории субъектов

Оператор обрабатывает данные посетителей, заявителей, покупателей, получателей заказов и представителей организаций. Для каждой задачи используются только необходимые, достоверные и актуальные сведения. Не допускаются избыточный сбор, несовместимое объединение баз и хранение дольше цели или обязательного срока. Дата и место рождения не требуются для обычной покупки или консультации; такие сведения не следует передавать без самостоятельной необходимости и основания.

3. Цели и состав данных

• Обратная связь: имя, телефон, email при его предоставлении, текст обращения; основание — отдельное согласие либо действия по инициативе субъекта до договора в предусмотренных законом случаях.
• Заказ и доставка: ФИО покупателя и получателя, контакты, адрес доставки, состав заказа, сведения об оплате и получении; основание — заключение и исполнение договора. Данные карты обрабатываются платёжным сервисом в пределах его роли.
• Аккаунт: имя, email, идентификатор пользователя, данные авторизации и история заказов в необходимом объёме; основание — предоставление запрошенной функции и соответствующие договорные условия либо согласие.
• Взаимодействие с организациями: ФИО, должность и рабочие контакты представителя, деловая переписка; основание — применимые требования закона, договор с субъектом либо законные интересы сторон при соблюдении прав субъекта.
• Учёт и претензии: сведения из заказов, расчётных документов и требований в необходимом объёме на основании законодательства и защиты законных прав.
• Безопасность: минимальные журналы сервера, IP-адрес, технические идентификаторы и сведения о браузере. Необязательная аналитика и реклама требуют самостоятельного основания и предварительного выбора, когда он обязателен.

4. Действия и получатели

Обработка ведётся автоматически и без средств автоматизации: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление при наличии основания, блокирование, удаление, уничтожение и обезличивание. Доступ имеют уполномоченные лица. Необходимые сведения могут получать привлечённые доставочные, платёжные и технические организации в пределах цели и на надлежащем основании; при поручении обработки заключается договор с обязательными условиями. По законному требованию данные предоставляются государственным органам. Общедоступное распространение данных и продажа баз не являются целями магазина.

5. Внешние технологии

В формах сайта обнаружено подключение Google reCAPTCHA v3 — защиты от автоматических отправок. При её работе внешнему сервису могут передаваться IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и взаимодействии. Политика Google описывает обработку на стороне поставщика. Использование защиты должно соответствовать требованиям локализации и трансграничной передачи; публикация этой политики не разрешает передачу автоматически. Конкретные технические файлы и управление выбором описаны в политике cookies.

6. Сроки хранения и уничтожение

Обращения обрабатываются до завершения ответа и взаимодействия по вопросу, если иное хранение не обосновано. Данные аккаунта — до закрытия аккаунта или утраты цели; необходимые сведения о заказах — для исполнения и обязательного учёта. После достижения цели или отзыва согласия при отсутствии другого основания данные уничтожаются в предусмотренный законом срок, по общему правилу не позднее 30 дней. Документы, которые закон обязывает хранить, не удаляются только из-за отзыва согласия. При невозможности немедленного уничтожения применяется предусмотренный законом порядок блокирования и последующего уничтожения.

7. Локализация и зарубежная передача

При сборе через интернет данных граждан РФ соблюдаются требования записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения с использованием баз данных на территории РФ. До трансграничной передачи выполняются самостоятельные требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ, включая уведомление уполномоченного органа в предусмотренном порядке и получение необходимых сведений о получателях. Само использование иностранного виджета не освобождает Оператора от этих требований.

8. Права и запросы

Вы вправе получить сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд. Направляйте запрос на 2info@servisnaya-lavka.ru или по адресу регистрации Оператора. Укажите сведения, позволяющие найти заказ или обращение; для формального запроса соблюдаются требования закона к содержанию и способу направления. Проверка личности должна быть соразмерной. Сроки ответа и прекращения обработки определяются статьями 20–21 Закона № 152-ФЗ.

9. Защита и обновление

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничивает доступ, управляет полномочиями, защищает учётные записи и передачу, контролирует соблюдение правил и обеспечивает необходимое резервирование. При инцидентах выполняются предусмотренные законом действия. Новая редакция размещается по этому адресу и не заменяет нового согласия там, где оно необходимо.

10. Реквизиты и связь

Индивидуальный предприниматель Виноградов Вячеслав Александрович
Магазин «Сервисная лавка»
ИНН 602505205151 · ОГРНИП 318784700358432
Адрес регистрации: 198330, г. Санкт-Петербург, пр-т Маршала Жукова, д. 41, кв. 364
Адрес магазина: г. Санкт-Петербург, ул. Будапештская, д. 102
Email для обращений: 2info@servisnaya-lavka.ru
Телефоны: 8 (800) 201-12-42, +7 (995) 625-25-09
Сайт: https://servisnaya-lavka.ru/